“感謝我們的消費者、商家、合作伙伴，今年雙11我們共同交出了一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。商業(yè)數字化升級成就了今年雙11。”11月16日晚，在2020雙11“看中國”高端思想論壇上，阿里巴巴董事會(huì )主席兼首席執行官張勇如此評價(jià)今年的天貓雙11。

在張勇看來(lái)，雙11在經(jīng)歷11年歷程之后，需要主動(dòng)創(chuàng )新。2009年，阿里推出了第一個(gè)雙11購物節。經(jīng)過(guò)11年歷史，今年的天貓雙11周期從11月11號一天，演變成為從11月1號開(kāi)始到11號的購物季。

新周期改善了消費者體驗，為商家提供了更大舞臺：今年天貓雙11，有25萬(wàn)品牌和500萬(wàn)商家，折扣商品達到1600萬(wàn)款。最終，今年雙11期間的總成交額達到4982億，8億用戶(hù)參與，474個(gè)品牌成交額過(guò)億。

對今年的雙11而言，背后是商家、消費者和阿里平臺如何面對突如其來(lái)的不確定性。疫情的發(fā)生加速了數字化進(jìn)程。人們用釘釘上課、辦公，通過(guò)淘寶直播賣(mài)貨……對企業(yè)來(lái)說(shuō)，數字化是***的確定性。數據顯示，今年上半年，來(lái)淘寶開(kāi)店的新商家數超過(guò)了700萬(wàn)。

來(lái)自河北滄州的李勇是一位淘寶店主，2009年開(kāi)始接觸電子商務(wù)，從此開(kāi)始他的網(wǎng)上創(chuàng )新之旅。幾年來(lái)，李勇把他家鄉的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)——魚(yú)竿搬到了網(wǎng)上，并及時(shí)地通過(guò)淘寶直播等新的方式、新的場(chǎng)景帶貨，不僅生意做得好，還解決了150多個(gè)鄉親的就業(yè)。像李勇這樣的淘寶店主，從5400多個(gè)淘寶村中成長(cháng)出來(lái)的商家，正在各自領(lǐng)域主動(dòng)創(chuàng )新。